PAIEMENT ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Politique de paiement


Nous acceptons : Visa et MasterCard. Le paiement ne peut être effectué qu’avec une carte de crédit ou de débit. Le paiement est déduit de votre compte lors de la commande et/ou au début de votre adhésion. Vous ne serez pas déduit pour un montant supérieur à celui qui a été approuvé à la fin de votre achat.

Tous les achats supérieurs à 100 EUR seront soumis à des mesures de vérification et de sécurité supplémentaires telles que le protocole 3Ds Secure.


Facturation récurrente automatique – Adhésion


Conformément aux Termes et Conditions de ce site Web, les frais d’abonnement peuvent être automatiquement renouvelés à ou après la fin de la durée initiale sélectionnée, pour une période de temps similaire et pour un montant similaire ou inférieur, à moins qu’un avis d’annulation ne soit reçu de votre part. . À moins que et jusqu’à ce que cet accord soit annulé conformément aux termes des présentes, vous autorisez par la présente ce site Web à vous facturer par le mode de paiement que vous avez choisi et à payer le coût continu de l’adhésion via le même mode de paiement.

En acceptant ces conditions d’utilisation, l’abonné accepte d’être inscrit à un essai de 3 jours pour seulement 3 EUR, reconnaît qu’à moins que l’abonnement ne soit annulé avant la fin de la période d’essai, l’abonné sera automatiquement inscrit à un abonnement complet à la prix et conditions choisis lors de l’inscription. De plus, l’abonné nous autorise à facturer les frais d’adhésion pour le prochain cycle de facturation. Ces frais apparaîtront sur le relevé de carte de crédit de l’Abonné.


Politique de remboursement de l’adhésion


Vous pouvez à tout moment résilier votre Adhésion. Lorsque vous choisissez d’annuler votre abonnement, votre abonnement ne se poursuivra que jusqu’à la fin de la période en cours déjà commencée et vous ne serez pas facturé pour d’autres périodes d’abonnement. Nous n’offrons pas de remboursement car l’annulation est effectuée immédiatement après la période commencée. Toutefois, dans l’hypothèse peu probable où vous seriez insatisfait de notre service Adhésion, il pourra être envisagé, dans de rares cas, de vous proposer un remboursement pouvant aller jusqu’à un maximum égal à 2 périodes de cotisation. Si vous avez une plainte concernant notre service d’adhésion, veuillez envoyer votre plainte par e-mail à notre service client et nous prendrons une décision dans les 3-4 jours ouvrables.


Politique de remboursement des produits


Nous proposons une politique de remboursement de 30 jours (la politique standard, légalement approuvée, est de 14 jours). Ce délai est valable à compter du jour où vous recevez la livraison de vos biens achetés. Vous pouvez retourner un produit jusqu’à 30 jours à compter de la date d’achat. Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits achetés, faites-le nous savoir via;

Téléphone ou par e-mail (nous vous répondrons dans les 24 heures).

Dans le cas de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, le droit de rétractation cesse si les marchandises se descellent après la livraison.